결제 전 확인
사용자는 결제 전에 완결된 무료 핵심 해석과 유료 상세의 섹션명·개인화 첫 문장을 확인할 수 있습니다. 결제 화면에서는 상세 해몽+질문 2회 또는 추가 질문 2회의 상품 범위, 990원 단건 가격, 자동결제가 없다는 점, 콘텐츠 생성 시작 시점을 따로 알립니다.
전액 환불
다음 경우 확인 후 결제수단으로 전액 환불합니다.
- 결제됐지만 재시도 뒤에도 상세 해몽 또는 구매한 질문 이용권이 제공되지 않은 경우
- 동일 주문이 중복 승인된 경우
- 기술 오류로 본문이 비어 있거나 정상적으로 읽을 수 없는 경우
- 서버가 복구할 수 없는 콘텐츠 생성 실패를 확인한 경우
청약철회 안내
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요청 방법과 처리
결제 주문번호와 오류 상황을 고객지원 이메일 jin@nodeoff.kr로 알려주면 결제 기록과 제공 상태를 확인합니다. 접수 내용을 확인한 뒤 처리 일정과 결과를 같은 연락 수단으로 안내합니다.